Субагентский договор на реализацию туристических услуг

СУБАГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ПО РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

г. ______

«______» ______ 2025 г.

______ в лице ______, действующего на основании ______, именуемый в дальнейшем «Агент», с одной стороны, и ______ в лице ______, действующего на основании ______, именуемый в дальнейшем «Субагент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Субагент принимает на себя обязательство выполнять поручения Агента за установленное вознаграждение. В рамках этих поручений Субагент от своего имени осуществляет действия, направленные на реализацию туристических услуг Принципала (далее — «Услуги»). Это происходит через заключение договоров на оказание Услуг с организациями и частными лицами (туристами).

Для бронирования Услуг для туристов Субагент размещает у Агента заказы «По Заявке». Все правила и условия, касающиеся такого способа размещения заказов, подробно изложены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Фактом, подтверждающим успешное бронирование Услуг, считается счет, который Агент выставляет Субагенту для их оплаты.

Актуальные цены на Услуги, от которых рассчитывается вознаграждение Субагента, публикуются Агентом на его официальном сайте в Интернете по адресу: ______. Окончательная стоимость фиксируется в счете, выставляемом Субагенту для оплаты.

В этом разделе определяется суть сотрудничества. Одна компания (Агент) нанимает другую (Субагента) для продажи туристических услуг от имени некоего третьего лица (Принципала). Субагент работает самостоятельно, заключая договоры с клиентами. Все бронирования происходят по специальной системе «По Заявке», детали которой описаны в отдельном приложении. Важно, что бронь считается подтвержденной только после выставления счета, а цены и размер комиссии Субагента определяются по информации на сайте Агента.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Агент обязуется:

• В полном объеме и в установленные сроки выполнять все обязанности, возложенные на него условиями настоящего Договора.
• Предоставлять Субагенту точную и достоверную информацию о характеристиках и стоимости предлагаемых Услуг.
• Обеспечивать обслуживание туристов, привлеченных Субагентом, на тех условиях и по тем ценам, которые были зафиксированы в момент подтверждения бронирования, при условии, что Субагент соблюдает свои финансовые обязательства.

Субагент обязуется:

• Доводить до сведения туристов полную и правдивую информацию о характеристиках бронируемых Услуг.
• Производить оплату забронированных Услуг в соответствии с разделом о расчетах, а также не позднее ______ числа каждого месяца предоставлять Агенту акт выполненных работ и отчет субагента.
• Своевременно и в полном объеме информировать туриста о всех потребительских свойствах Услуг, которые известны Субагенту на момент заключения договора.
• При оформлении договора с туристом ознакомить его со всеми информационными материалами по Услугам, условиями безопасности, правилами пребывания, а также предупредить о личной ответственности за несоблюдение этих правил. Если Субагент нарушит эти обязательства, Агент не будет нести ответственность за возможные негативные последствия.
• Нести полную ответственность за нарушение своих обязательств перед Агентом и туристами в соответствии с условиями Договора, договорами с туристами и законодательством РФ.

Субагент имеет право оказывать туристам дополнительные платные услуги. Вознаграждение за такие услуги полностью принадлежит Субагенту.

Субагент освобождается от ответственности, если докажет, что приложил все разумные усилия для надлежащего исполнения Договора, но не смог этого сделать due to обстоятельств, которые он не мог предвидеть или предотвратить.

Этот раздел подробно расписывает роли и обязанности каждой стороны. Агент должен предоставлять точную информацию и обеспечивать сервис. Субагент, в свою очередь, обязан честно работать с клиентами, вовремя платить и отчитываться. Особый акцент сделан на информировании туристов: если Субагент не донесет важные сведения о безопасности или условиях тура, вся ответственность за проблемы ляжет на него. При этом Субагент может зарабатывать дополнительно на сервисах, не входящих в основной пакет Агента.

3. СРОКИ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

Размер агентского вознаграждения Субагента составляет ______ % и указывается в каждом выставляемом счете на оплату Услуг.

Субагент имеет право удерживать причитающееся ему вознаграждение из денежных средств, поступивших от туристов за Услуги Агента.

При проведении всех расчетов Стороны в обязательном порядке оформляют отчет субагента и акт выполненных работ.

Субагент обязан произвести полную оплату забронированных Услуг в течение ______ банковских дней с момента получения официального подтверждения бронирования.

Агент имеет право:

• Аннулировать подтвержденный заказ Субагента в случае несвоевременной или неполной оплаты выставленных счетов.
• Возвращать оплату за вычетом своих фактических расходов, если Субагент отменяет бронь Услуг менее чем за ______ дней до даты их начала.

Моментом совершения оплаты считается дата, когда денежные средства поступают на расчетный счет, указанный Агентом в счете.

Здесь всё о финансах. Процент комиссии Субагента оговаривается отдельно для каждого счета. Субагент может сразу удерживать свою комиссию из денег, полученных от клиентов, что упрощает расчеты. Ключевое условие — строгое соблюдение сроков оплаты бронирования. Если Субагент платит позже или отменяет тур в самый последний момент, Агент вправе аннулировать заказ или вернуть деньги не в полном объеме, чтобы покрыть свои затраты.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Стороны несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора. Под ненадлежащим исполнением понимается неполное, частичное или несвоевременное выполнение взятых на себя обязательств.

Агент несет ответственность перед Субагентом в следующих случаях:

• Предоставления заведомо недостоверной информации об Услугах.
• Непредоставления какой-либо из забронированных Услуг, но только если вина Агента будет доказана. В таком случае Агент обязан вернуть Субагенту стоимость неоказанной Услуги.

Агент НЕ несет ответственности перед Субагентом и туристами, если:

• Турист не явился или опоздал к месту предоставления Услуги, либо досрочно прервал свое пребывание.
• Количество прибывших туристов превысило количество, указанное в подтвержденной заявке.
• Турист при размещении отказывается от условий, соответствующих брони, утверждая, что Субагент обещал ему условия лучше.
• Турист воспользовался услугами, которые не были приобретены через Субагента.

Субагент несет ответственность перед Агентом в случаях:

• Нарушения сроков оплаты забронированных Услуг. Это дает Агенту право приостановить или прекратить сотрудничество.
• Несвоевременного предоставления отчетов и актов. Однократное нарушение сроков предоставления отчета дает Агенту право на расторжение Договора.

Выплата штрафов или неустоек не освобождает сторону, нарушившую договор, от обязанности исполнить свои обязательства.

Раздел четко разграничивает, кто за что отвечает. Агент отвечает за достоверность информации и предоставление услуг, но только если виноват именно он. Он не виноват, если проблемы возникли по вине самого туриста (не приехал, опоздал, передумал). Субагент же несет финансовую ответственность за просрочку платежей и административную — за несвоевременную отчетность. При этом даже уплата штрафа не снимает с него обязанность выполнить свою работу.

5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают выполнение обязательств по Договору невозможным или требуют переноса сроков, Стороны обязаны письменно уведомить друг друга о таких обстоятельствах.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это было вызвано действием форс-мажорных обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения государственных органов, изменения в транспортном сообщении и т.п. Сроки исполнения обязательств в этом случае переносятся на период действия этих обстоятельств.

Это справедливый пункт, который защищает обе стороны от ситуаций, которые никто не мог предвидеть или предотвратить: природные катастрофы, войны, правительственные запреты, масштабные аварии. Если такое происходит, стороны должны уведомить друг друга, и все сроки по договору автоматически сдвигаются. Это позволяет гибко реагировать на серьезные внешние проблемы без взаимных претензий и штрафов.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Все условия настоящего Договора, а также его Приложений и дополнительных соглашений, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам.

Стороны обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности. Их сотрудники, агенты и правопреемники не должны разглашать детали Договора без получения предварительного письменного согласия другой стороны.

Это стандартное положение о коммерческой тайне. Все детали сотрудничества — размеры комиссий, особые условия, внутренние процедуры — должны оставаться между Агентом и Субагентом. Ни одна из сторон не имеет права разглашать эту информацию своим сотрудникам или партнерам без разрешения другой стороны. Это защищает бизнес-процессы и конкурентные преимущества обоих участников договора.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Договор составлен в двух идентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон, и подписан их уполномоченными представителями.

Все дополнения, изменения и Приложения к Договору должны быть оформлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и скреплены печатями (при их наличии). Такие документы становятся неотъемлемой частью Договора.

По всем вопросам, которые прямо не урегулированы настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Стороны договорились, что до момента обмена оригиналами документов, переписка с использованием электронной почты и факсимильной связи считается достаточной для исполнения текущих обязательств по Договору.

Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «______» ______ 20______ года.

Договор может быть прекращен по взаимному согласию Сторон, а также Агент вправе расторгнуть его в одностороннем порядке (уведомив Субагента) в случае неоднократного нарушения Субагентом своих обязательств.

В случае нарушения условий Договора, пострадавшая сторона вправе направить виновной стороне письменную претензию.

Срок для направления претензии устанавливается в течение ______ дней со дня окончания срока оказания оплаченных Услуг.

Если Стороны не смогут урегулировать спор путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд.

Подсудность споров: все споры по Договору подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. ______.

В заключительных положениях прописываются общие и технические моменты. Договор заключается на определенный срок, его можно изменить только письменным соглашением. Важно, что электронная переписка признается юридически значимой. Прописан механизм расторжения: Агент может разорвать договор в одностороннем порядке, если Субагент регулярно нарушает условия. Также установлен досудебный порядок урегулирования споров через претензии и четко указан суд, который будет рассматривать возможные конфликты.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Агент	Субагент
Юр. адрес: ______ Почтовый адрес: ______ ИНН: ______ КПП: ______ Банк: ______ Рас./счёт: ______ Корр./счёт: ______ БИК: ______	Юр. адрес: ______ Почтовый адрес: ______ ИНН: ______ КПП: ______ Банк: ______ Рас./счёт: ______ Корр./счёт: ______ БИК: ______

9. ПОДПИСИ СТОРОН

Агент ______

Субагент ______