Объяснительная записка об ошибке в работе
Описание документа
Объяснительная записка об ошибке в работе: как правильно составить
На работе может случиться всякое: вы опоздали, допустили ошибку в отчете, не выполнили вовремя задание, или, как в нашем примере, из-за вашего отсутствия произошел простой оборудования. В таких случаях руководитель часто требует предоставить объяснительную записку. Многие сотрудники воспринимают это как предвестник выговора или даже увольнения, начинают нервничать и писать эмоциональные или, наоборот, уклончивые тексты. На самом деле, объяснительная записка – это ваш официальный шанс изложить свою версию событий, защитить свои интересы и, возможно, избежать дисциплинарного взыскания. Главное – подойти к ее составлению грамотно.
Представленный шаблон – это классический пример объяснительной, написанной в сложной ситуации, когда сотрудник вынужден был нарушить свои прямые обязанности по указанию другого руководителя. Давайте разберем, почему эта записка составлена правильно, и какие принципы можно из нее извлечь для любой подобной ситуации.
Для чего на самом деле нужна объяснительная?
С точки зрения закона (Трудового кодекса РФ) требование от работника письменного объяснения – это обязательная процедура перед применением дисциплинарного взыскания (замечания, выговора, увольнения). Руководство обязано запросить объяснение и дать на это два рабочих дня. Цель – не просто "добиться признания", а выяснить все обстоятельства произошедшего. С вашей же точки зрения, это возможность:
- Четко и структурированно изложить факты так, как вы их видите.
- Указать на смягчающие обстоятельства, которые, возможно, руководству неизвестны.
- Снять с себя ответственность или перераспределить ее, если вина неоднозначна.
- Создать официальный документ, который в будущем можно будет использовать при обжаловании несправедливого взыскания.
Анализ примера: структура и аргументация
1. Адресат. Записка адресована не абстрактно "директору", а конкретно заместителю директора по производству – тому, кто курирует именно ту сферу, где случилась проблема (простой оборудования). Это показывает, что сотрудник понимает систему подчинения.
2. Признание факта. Сотрудник начинает не с оправданий, а с констатации: "я... допустил простой оборудования". Это важно. Отрицание очевидного факта сразу настроит руководителя против вас. Признание факта создает впечатление честности.
3. Детальное объяснение причин (самая важная часть). Здесь автор использует эффективную технику: он разделяет причину на две.
Первая (косвенная) причина: Поломка аппарата. Это событие, которое могло произойти независимо от него.
Вторая (прямая) причина: Его отсутствие на месте. И вот здесь он дает развернутое объяснение:
- Кто инициировал? Главный бухгалтер (вышестоящее лицо из другого отдела).
- Что именно потребовалось? Выполнить поручение, не входящее в прямые обязанности (отвезти кассира).
- Почему именно он? Потому что все штатные исполнители (водители) были заняты.
- Была ли возможность отказа? "Отказать я не смог" – эта фраза намекает на неформальное давление или сложность отказать руководителю другого подразделения.
4. Упоминание действий других лиц. Указание на то, что заместитель не смог справиться с поломкой, косвенно говорит о том, что проблема была неординарной и требовала именно его, Шутикова, компетенции. Это усиливает аргумент о критичности его отсутствия.
5. Четкая позиция по вопросу вины. Фраза "Своей вины не признаю" звучит уверенно, но не вызывающе, потому что сразу подкреплена железным аргументом: "действовал по приказу вышестоящего лица". В трудовых отношениях это мощный довод. Ответственность за последствия распоряжения часто ложится на того, кто его отдал.
Что НЕЛЬЗЯ делать в объяснительной записке
- Врать или искажать факты. Если ложь вскроется (а это вероятно), ваше положение станет намного хуже.
- Быть эмоциональным, грубым или обвинять других. Пишите сухо, по делу, уважительно. Вместо "Петров меня подставил" напишите "Было получено указание от Петрова А.А.".
- Писать "не знаю" или "не помню". Это воспринимается как уклонение. Если действительно не виноваты, опишите обстоятельства, которые это доказывают.
- Признавать вину, если ее нет. Не пишите "я виноват" под давлением, если считаете иначе. Это может быть использовано против вас.
- Создавать нечитаемый текст. Пишите короткими предложениями, делите на абзацы, проверяйте орфографию.
Практический алгоритм: как писать свою объяснительную
- Успокойтесь и соберите мысли. Вспомните хронологию событий максимально подробно.
- Начните с шапки: Кому (должность, ФИО), от кого (ваша должность, ФИО).
- Укажите дату инцидента и его суть: "17.05.2024 мной было допущено [конкретное нарушение, ошибка]".
- Опишите обстоятельства: Что происходило до, во время и после. Кто был , какие были указания, что мешало выполнить работу правильно.
- Приведите причины (объективные): Нехватка времени, сбой программы, болезнь, указание руководства, действия коллег, непредвиденные обстоятельства.
- Сформулируйте свою позицию: Признаете ли вы вину полностью, частично или не признаете? Аргументируйте.
- Если вину признаете, можно добавить: Раскаиваетесь ли вы? Обязуетесь ли исправить ошибку и больше не повторять? (Это может смягчить наказание).
- Поставьте дату и подпись.
Помните, что отказ от дачи объяснительной не является препятствием для применения взыскания, но лишает вас возможности донести свою точку зрения. Используйте этот шанс. Данный шаблон дает вам правильную структуру и стратегию. Наполните ее своим содержанием – фактами, датами, именами – и вы сможете достойно выйти даже из самой сложной рабочей ситуации.
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Заместителю директора по производственной части
Иваненко Николаю Владиславовичу
1. АДРЕСАТ ДОКУМЕНТА
Заместителю директора по производственной части
Иваненко Николаю Владиславовичу
В самом верху документа указывается, кому именно он предназначен. Это демонстрирует соблюдение субординации и правил внутреннего документооборота. Указывается не просто "руководству", а конкретная должность и полное имя руководителя – заместителя директора по производственной части. Это важно, так как именно этот руководитель отвечает за производственные процессы, простои оборудования и дисциплину в цехах. Документ, адресованный конкретному лицу, с большей вероятностью будет рассмотрен оперативно и по существу, так как попадает в зону прямой ответственности адресата.
2. НАЗВАНИЕ ДОКУМЕНТА
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
По центру, обычно крупным шрифтом, пишется название вида документа – "ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА". Это сразу информирует читателя о цели и характере документа. Объяснительная записка – это служебный документ, в котором сотрудник излагает свою версию событий, обстоятельства и причины какого-либо происшествия, нарушения, проступка или ошибки. Ее написание часто инициируется руководством после выявления факта нарушения, но может быть написано и по инициативе самого сотрудника. Название задает официальный, но не обвинительный тон.
3. ОСНОВНОЙ ТЕКСТ: ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ И ДЕЙСТВИЙ
03.02.2019 я, Шутиков Иван Петрович, старший инженер цеха № 5, допустил простой оборудования на своем участке, так как во время поломки аппарата отсутствовал на рабочем месте. Мне пришлось уехать по личной просьбе главного бухгалтера и отвезти кассира в банк, так как все водители были заняты. Отказать я не смог. Моему заместителю не удалось починить аппарат, и он вынужден был ждать меня.
Это ключевая часть, где сотрудник подробно описывает произошедшее. Запись начинается с указания даты инцидента, что фиксирует временные рамки. Далее сотрудник четко идентифицирует себя (ФИО и должность) и признает сам факт нарушения – допущен простой оборудования. Это важный элемент: не отрицание факта, а его признание. Затем следует объяснение причин. В данном случае причина двойственная: 1) поломка аппарата (техническая причина), 2) собственное отсутствие на месте (кадровая причина). Объяснение отсутствия детализировано: это была не личная инициатива, а выполнение просьбы другого высокопоставленного сотрудника (главного бухгалтера) ввиду отсутствия штатных водителей. Фраза "Отказать я не смог" косвенно указывает на давление или сложность ситуации. Также упоминается, что заместитель не смог решить проблему самостоятельно, что может говорить либо о сложности поломки, либо о недостаточной квалификации заместителя, либо о том, что для ее устранения были нужны именно действия старшего инженера.
4. ПОЗИЦИЯ СОТРУДНИКА ОТНОСИТЕЛЬНО ВИНЫ
Своей вины не признаю, так как действовал по приказу вышестоящего лица.
Это итоговый вывод или позиция, которую занимает сотрудник. После изложения фактов он прямо заявляет, что не считает себя виновным в возникшем простое. Аргументация строится на том, что его отсутствие было вызвано не собственным желанием или халатностью, а необходимостью выполнить распоряжение (пусть и в форме просьбы) другого руководителя ("вышестоящего лица"). В трудовом праве это важный нюанс: если работник действовал в рамках указаний руководства, даже если эти указания привели к негативным последствиям в другой области, основная ответственность может лечь на того, кто отдал распоряжение. Эта фраза переводит вопрос из плоскости дисциплинарного проступка в плоскость координации действий между отделами и распределения ответственности между руководителями.
5. ПОДПИСЬ И ДАТА СОСТАВЛЕНИЯ
______ / «____» ____________ 2025 г.
В конце документа сотрудник ставит свою личную подпись и указывает дату составления объяснительной записки. Подпись является подтверждением того, что текст написан и прочитан самим сотрудником, и он согласен с его содержанием. Дата составления может отличаться от даты инцидента, что нормально, так как на написание объяснительной обычно дается два рабочих дня. Важно, чтобы дата была актуальной и соответствовала моменту подачи документа. Вместе подпись и дата придают документу официальный статус и завершенность.
Скачать документ
Скачать документ в формате Microsoft Word (docx) без комментариев эксперта.