Должностная инструкция агента
Описание документа
Эта должностная инструкция предназначена для сотрудника на позиции "Агент". Если говорить простыми словами, агент в компании — это человек, который отвечает за "материальную" часть: он получает товары и материалы, отправляет их, оформляет все необходимые документы и следит, чтобы всё дошло куда нужно вовремя и в сохранности.
Инструкция начинается с общих положений. Здесь указано, какое образование нужно для этой работы (достаточно начального профессионального или даже среднего общего со специальными курсами), и что агент должен знать. Ему необходимо разбираться в законах и внутренних правилах компании, касающихся материалов, понимать, как организованы поставки и погрузка, знать правила перевозки и оформления документов на грузы. Также ему нужно иметь базовое представление об экономике и охране труда. По сути, этот раздел описывает минимальный "багаж знаний" для старта работы.
Далее идут функции — это две основные цели работы агента: работать с товарами (принимать и отправлять) и работать с документами на эти товары. Всё просто и логично.
Самый важный раздел — должностные обязанности. Здесь подробно расписано, что именно агент делает изо дня в день. Он принимает сырье, канцелярию или оборудование по предоставленным бумагам (нарядам, заявкам). Он заполняет все сопроводительные документы: накладные, акты, заказы на транспорт и контейнеры. В некоторых случаях он сам может заниматься закупкой необходимых для компании материалов. Если груз нужно отправить, агент либо передает его перевозчику, оформляя отправку, либо сам едет с ним, чтобы проследить за доставкой. Важная часть его работы — контроль безопасности во время погрузки и разгрузки, чтобы никто не пострадал. И наконец, он должен думать об экономии: как использовать материалы эффективнее и сократить расходы на их покупку, перевозку и хранение. Это делает его работу не просто механической, но и в некоторой степени аналитической.
Чтобы выполнять эти обязанности, агенту даются определенные права. Он может участвовать в рабочих совещаниях, где решаются организационные вопросы. Он имеет право запрашивать у других отделов (например, у склада или бухгалтерии) нужную ему информацию или документы. Он может высказывать свое мнение при обсуждении задач, связанных с его работой. И самое главное — он вправе обратиться за помощью к своему непосредственному руководителю, если столкнется с препятствиями в выполнении своих задач. Эти права призваны помочь ему работать эффективно и согласованно с другими подразделениями компании.
Раздел об ответственности предупреждает агента о возможных последствиях. Если он будет плохо выполнять или вообще не выполнять свои обязанности, к нему могут применить меры, предусмотренные трудовым законодательством (замечание, выговор и т.д.). Если в процессе работы он нарушит закон (например, правила перевозки) или причинит компании материальный ущерб (потеряет или испортит груз), он будет нести ответственность в рамках административного, гражданского или даже уголовного права, а также обязан будет возместить убытки. Этот раздел подчеркивает важность добросовестного и законопослушного поведения.
В заключительных положениях прописано, как вводится эта инструкция в действие. Сотрудника обязательно знакомят с ней перед тем, как он подпишет трудовой договор. Факт ознакомления фиксируется его личной подписью в специальном приложении к инструкции. Это юридически подтверждает, что человек знает, что от него потребуется, и согласен с этим.
Таким образом, данная должностная инструкция — это четкий и структурированный документ, который устанавливает "правила игры" для агента. Она защищает и интересы компании, задавая стандарты работы, и интересы самого сотрудника, четко определяя круг его задач, полномочий и зону ответственности.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА
1. Общие положения
1.1. Агент причисляется к специалистам технического профиля.
1.2. На позицию агента назначается специалист, обладающий начальным профессиональным образованием без необходимости в опыте работы, либо со средним (полным) общим образованием и прошедший специальное обучение по утвержденной программе также без требований к стажу.
1.3. Агент обязан знать:
- Действующие нормативно-правовые акты, положения, инструкции и прочие руководящие документы, относящиеся к использованию материальных ресурсов;
- Основные принципы организации материально-технического снабжения и проведения погрузочно-разгрузочных операций;
- Правила и последовательность действий при приеме и отправке грузов, заказе контейнеров и транспорта, оформлении сопроводительных документов;
- Перечень (номенклатуру) и нормы расходования сырья, материалов и прочих материальных ценностей, условия их складирования и перевозки;
- Базовые понятия экономики, организации труда и управления;
- Основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка предприятия;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности.
1.4. В своей работе агент руководствуется:
- Положением о ____________________ ____________________ ____________________ _____ ;
- Настоящей должностной инструкцией.
1.5. Агент находится в прямом подчинении у ____________________ ____________________ _____ .
1.6. На время отсутствия агента (отпуск, болезнь и пр.) его функции переходят к другому сотруднику, назначенному установленным порядком. Данный сотрудник наделяется соответствующими правами и несет ответственность за качественное выполнение обязанностей, возложенных на него в период замещения.
В этом разделе описано, кто такой агент, какие у него должны быть базовые знания и образование, а также кто им руководит и какие документы он должен соблюдать в работе. Это вводная часть, которая определяет статус и рамки деятельности сотрудника.
2. Функции
2.1. Получение и отправка различных товаров и материалов.
2.2. Оформление необходимых бумаг на эти товары и материалы.
Здесь кратко перечислены две основные сферы, за которые отвечает агент: работа с материальными ценностями (прием/отправка) и ведение документов. Это как основные направления его ежедневной деятельности.
3. Должностные обязанности
Агент выполняет следующие обязанности:
- Принимает сырье, материалы, оборудование, канцтовары и другие ценности по предоставленным нарядам, заявкам и иным документам.
- Заполняет документы на входящие и исходящие грузы, организует заказ контейнеров и транспорта для их перевозки.
- В установленном порядке осуществляет закупку необходимых товарно-материальных ценностей.
- Отправляет грузы получателям или сопровождает их в пути, обеспечивая сохранность и своевременность доставки.
- Контролирует соблюдение правил безопасности при проведении погрузки и разгрузки.
- Предпринимает действия для более эффективного использования материалов, снижения расходов на их покупку, доставку и хранение.
Это самый важный раздел, где подробно расписано, что конкретно должен делать агент каждый день: принимать товары, оформлять бумаги, заказывать транспорт, следить за грузом и безопасностью, а также стараться работать экономично. По сути, это его рабочие задачи.
4. Права
Агент имеет право:
- Принимать участие в совещаниях, посвященных организационным вопросам.
- Запрашивать и получать от других отделов компании необходимые сведения и документы.
- Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с его непосредственными обязанностями.
- Обращаться к руководству за содействием в выполнении своих должностных обязанностей.
Здесь перечислено, чем агент может пользоваться для успешной работы. Это его инструменты: право участвовать в обсуждениях, запрашивать информацию у коллег и просить помощи у начальства, если что-то мешает выполнять задачи.
5. Ответственность
5.1. Агент может быть привлечен к ответственности:
- За некачественное выполнение или невыполнение обязанностей, указанных в данной инструкции, – в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- За правонарушения или преступления, совершенные в ходе работы, – в соответствии с административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
- За причинение материального ущерба компании – в соответствии с трудовым законодательством РФ.
5.2. ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ___________
В этом разделе объясняется, за что агент может понести наказание: если плохо работает, нарушает закон или причиняет фирме убытки. Он предупреждает сотрудника о возможных последствиях недобросовестного отношения к своим обязанностям.
6. Заключительные положения
6.1. Сотрудник должен быть ознакомлен с этой инструкцией при приеме на работу, до подписания трудового договора.
6.2. Факт ознакомления подтверждается подписью сотрудника в специальном листе, который является частью данной инструкции.
Заключительная часть. В ней говорится о процедуре введения инструкции в действие: сотрудника обязаны с ней ознакомить перед тем, как он начнет работать, и он должен это подтвердить своей подписью. Это делает документ официально действующим для конкретного человека.
Скачать документ
Скачать документ в формате Microsoft Word (docx) без комментариев эксперта.