Должностная инструкция уборщика служебных помещений — образец 2024
Описание документа
Для чего нужна эта должностная инструкция?
Должностная инструкция уборщика служебных помещений — это фундаментальный документ, который определяет трудовые отношения между работником и работодателем в сфере клининга. Она нужна и полезна обеим сторонам. Для руководителя компании, офис-менеджера или начальника АХО (административно-хозяйственного отдела) этот документ служит четким техническим заданием: что именно, как и в каком объеме должен делать уборщик. Он помогает правильно организовать рабочий процесс, распределить зоны ответственности и объективно оценивать качество работы. Для самого уборщика инструкция — это ясный и понятный «путеводитель» по его работе. Она дает ответы на ключевые вопросы: что я должен делать? что я могу требовать? за что меня могут спросить?
Ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание
1. Отсутствие формальных требований — не значит отсутствие требований вообще. В разделе «Общие положения» указано, что для приема на работу не нужно специального образования или опыта. Это делает профессию доступной. Однако далее следует обширный список того, что работник должен знать. Эти знания касаются безопасности (как работать с химией), санитарии (как правильно дезинфицировать) и эксплуатации оборудования. Работодатель обязан обеспечить первичный инструктаж по этим пунктам, а работник — их усвоить. Качественная уборка — это технологичный процесс, а не интуитивное действие.
2. Уборщик — это еще и «глаза и уши» на объекте. Обязанность проводить проверку исправности мебели, сантехники, электроприборов в начале и конце смены — это крайне важный пункт. Уборщик, который ежедневно обходит все помещения, часто первым может заметить начинающуюся протечку, неисправную розетку, сломанную ручку на окне или другие потенциально опасные или приводящие к ущербу ситуации. Своевременное сообщение об этом позволяет компании оперативно устранить проблему и сэкономить значительные средства. Таким образом, функция уборщика расширяется от просто поддержания чистоты до элемента системы профилактического обслуживания здания.
3. Права работника — это не привилегии, а условия для работы. Раздел «Права» часто воспринимается как что-то второстепенное, но на практике он критически важен. Право на получение инвентаря, спецодежды и отдельного помещения для хранения — это базовые условия для эффективного и безопасного труда. Невозможно качественно мыть полы без хорошей швабры и подходящей химии, а работать с агрессивными моющими средствами без перчаток — опасно для здоровья. Наличие этого раздела в инструкции дает работнику законное основание требовать от работодателя обеспечения этих условий.
4. Ответственность работает в обе стороны. Раздел «Ответственность» четко дает понять, что недобросовестное отношение к работе может иметь последствия — от замечания и выговора до материальной ответственности за испорченное имущество. Но важно понимать, что для привлечения к ответственности за невыполнение обязанностей эти обязанности должны быть четко прописаны — что и делает данная инструкция. Это защищает и работника от необоснованных претензий («а я не знал, что это надо было делать»), и работодателя — от халатности.
Как правильно использовать этот образец?
Данный документ является типовым шаблоном. Чтобы он стал рабочим инструментом, его необходимо адаптировать под конкретную организацию.
- Заполните «шапку»: Впишите точное наименование вашей компании, должность и Ф.И.О. утверждающего руководителя.
- Детализируйте подчиненность: В пунктах 1.3 и 1.4 вместо прочерков или общих фраз укажите конкретные должности (например, «по представлению начальника отдела эксплуатации И.И. Петрова», «подчиняется непосредственно менеджеру по административной работе»).
- Конкретизируйте обязанности (при необходимости): Вы можете добавить специфичные для вашего офиса задачи. Например: «ежедневно заправлять кулеры водой», «ухаживать за растениями в холле», «следить за наличием расходных материалов (мыло, бумажные полотенца) в санузлах».
- Укажите особенности: Если в уборку входят специализированные помещения (серверная, лаборатория, студия звукозаписи), добавьте отдельными пунктами особые правила их уборки.
- Обязательно ознакомьте работника под подпись: После заполнения и утверждения инструкции сотрудник должен прочитать ее и поставить свою подпись в конце документа. Это юридически подтверждает, что он знает свои обязанности, права и ответственность. Один экземпляр инструкции хранится у работодателя, другой (или копия) выдается на руки работнику.
Итог
Грамотно составленная и правильно оформленная должностная инструкция уборщика служебных помещений — это не бюрократическая формальность, а практический инструмент управления. Она способствует порядку, ясности, безопасности и взаимному уважению на рабочем месте. Для работодателя это способ получить предсказуемый результат работы, а для работника — уверенность и защищенность в рамках четко очерченных задач и условий.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УБОРЩИКА СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ (НАИМЕНОВАНИЕ, ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ)
Утверждаю
____________________ ___
(наименование организации)
____________________ ___
(должность)
____________________ ___
(ф.и.о.)
«______» _______________ г.
м.п.
1. Общие положения
1.1. Уборщик служебных помещений является рабочим.
1.2. На эту должность может быть принято лицо, для которого не установлены обязательные требования к образованию или предыдущему опыту работы.
1.3. Прием на работу и увольнение уборщика осуществляется приказом директора предприятия по представлению ____________________ ___ (например, начальника административно-хозяйственного отдела (АХО)).
1.4. Уборщик находится в прямом подчинении у своего руководителя (например, начальника АХО или иного ответственного лица).
1.5. Уборщик служебных помещений обязан знать:
- Нормы и правила санитарии и гигиены, которые необходимо соблюдать для поддержания чистоты в помещениях.
- Как устроено и для чего предназначено санитарно-техническое оборудование (краны, унитазы, раковины), а также правила его безопасной эксплуатации.
- Установленный на предприятии порядок и технологию проведения уборки различных типов помещений.
- Правила безопасного обращения со специальными моющими и дезинфицирующими средствами.
- Основные положения законодательства об охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
- Содержание Устава организации и Правил внутреннего трудового распорядка.
В этом разделе задаются основные "правила игры". Здесь определяется, кем является уборщик в структуре компании (категория рабочих), какие формальные барьеры для приема на работу отсутствуют (не нужно специальное образование или стаж). Важно указание на то, кто именно принимает сотрудника (директор) и по чьей рекомендации (например, начальника хозотдела), а также — кто является его непосредственным начальником. Список необходимых знаний выглядит скромно, но он охватывает ключевые для этой работы области: от чисто технических моментов (как пользоваться оборудованием) до норм безопасности и внутренних правил компании. Это базовый минимум, который позволяет работнику понять свой круг задач и действовать в его рамках безопасно и эффективно.
2. Должностные обязанности
Уборщик служебных помещений выполняет следующие обязанности:
- Осуществляет уборку закрепленных за ним служебных кабинетов, коридоров и других помещений.
- Удаляет пыль, подметает и моет (вручную или с использованием техники) поверхности стен, полов, оконных рам, стекол, мебели и ковровых покрытий.
- Очищает мусорные урны от содержимого, промывает их специальным дезинфицирующим раствором, собирает мусор и относит его в предназначенное для этого место.
- Очищает и обеззараживает сантехническое оборудование: унитазы, писсуары, раковины и т.д.
- Следит за соблюдением санитарно-гигиенических норм в убираемых помещениях, обеспечивает их регулярное проветривание.
- Включает и отключает электрическое освещение в помещениях согласно утвержденному графику.
- Строго соблюдает все правила по технике безопасности и противопожарной защите.
- Контролирует соблюдение порядка на своем участке работы и вежливо пресекает очевидные нарушения со стороны других сотрудников (например, оставление мусора не в урне).
- В начале и в конце каждой рабочей смены проводит проверку исправности: мебели, замков на дверях, целостности оконных стекол, работы водопроводных кранов и сливных систем в санузлах, состояния электроприборов, выключателей, розеток, лампочек и отопительных приборов.
Это самый важный и подробный раздел, который день за днем определяет работу сотрудника. Обратите внимание, что обязанности не ограничиваются просто "помыть пол". Это комплексный процесс поддержания чистоты, порядка и безопасности. Уборщик — это не только исполнитель, но и своего рода контролер состояния помещений. Ему вменяется в обязанность не только мытье, но и дезинфекция (важный санитарный аспект), проветривание, контроль за освещением. Особенно значим пункт о проверке исправности всего оборудования в начале и конце дня. Это превращает уборщика в "первую линию обороны", которая может вовремя заметить протечку, неисправную розетку или разбитое стекло и сообщить об этом, предотвратив более серьезные последствия. Также интересен пункт о "тактичном пресечении нарушений", который формально наделяет его полномочиями напоминать коллегам о необходимости соблюдать чистоту.
3. Права
Уборщик служебных помещений обладает следующими правами:
- Требовать предоставления необходимых для качественного выполнения уборки материалов, инвентаря (ведра, швабры, тряпки) и оборудования (пылесосы, поломоечные машины).
- Получать установленную нормативами специальную одежду и обувь (спецодежду).
- Иметь отдельное помещение (кладовая, хозяйственная комната) для хранения своего инвентаря, оборудования и моющих средств.
- Знакомиться с проектами приказов и распоряжений руководства компании, которые тем или иным образом затрагивают его трудовую деятельность.
- Вносить на рассмотрение руководства свои предложения по тому, как можно улучшить организацию уборочных работ и сделать их более эффективными.
- Требовать от администрации предприятия необходимого содействия и создания условий для полноценного выполнения своих трудовых обязанностей и реализации предоставленных прав.
Этот раздел уравновешивает список обязанностей и защищает интересы работника. Он гарантирует, что у сотрудника будут необходимые "инструменты" для работы: не только тряпки и химия, но и спецодежда для защиты его собственного здоровья, а также место для хранения всего этого. Право вносить предложения по улучшению работы — это не просто формальность; часто именно уборщик, который ежедневно сталкивается с особенностями помещений, может дать самый практичный совет. Право знакомиться с решениями руководства и требовать содействия создает основу для диалога с работодателем и помогает предотвращать ситуации, когда сотрудника заставляют работать в неподходящих условиях или без нужного инвентаря. По сути, это перечень того, что работник может законно требовать для своей эффективной и безопасной работы.
4. Ответственность
Уборщик служебных помещений несет ответственность:
- За последствия тех решений, которые он самостоятельно принимает, выходя за пределы предоставленных ему полномочий. Эти полномочия установлены законами РФ, Уставом предприятия и другими документами.
- За невыполнение или ненадлежащее выполнение тех самых должностных обязанностей, которые перечислены в разделе 2 данной инструкции. Мера ответственности определяется в рамках действующего трудового законодательства.
- За любые правонарушения (административные, уголовные), совершенные в ходе работы. Ответственность наступает согласно соответствующим кодексам РФ.
- За причинение реального материального ущерба имуществу компании или ущерба ее деловой репутации. Возмещение ущерба происходит в порядке, установленном трудовым, гражданским или уголовным законодательством.
Данный раздел очерчивает границы личной ответственности сотрудника. Он предупреждает: работа, даже такая, как уборка, связана с серьезными обязательствами. Ответственность делится на несколько видов. Во-первых, это дисциплинарная ответственность за недобросовестное выполнение своих прямых обязанностей (например, регулярная некачественная уборка). Во-вторых, это материальная ответственность за порчу имущества компании (сломал дорогостоящую уборочную машину по неосторожности). В-третьих, это уже юридическая ответственность по законам страны, если действия уборщика привели к правонарушению (например, нарушение правил пожарной безопасности повлекло возгорание). Первый пункт ("за решения вне полномочий") особенно важен: он напоминает, что работник должен действовать строго в рамках своей инструкции и не брать на себя несвойственные функции, последствия которых он может не осознавать.
5. Прочее
Настоящая должностная инструкция была разработана и утверждена в полном соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и других нормативных правовых актов, регулирующих трудовые отношения на территории РФ.
Согласовано:
Начальник юридического отдела
____________________ ___ / ____________________ ___
«______» _______________ г.
с должностной инструкцией ознакомлен
____________________ ___ / ____________________ ___
«______» _______________ г.
Скачать документ
Скачать документ в формате Microsoft Word (docx) без комментариев эксперта.