Договор коммерческой концессии франшизы общественного питания
Описание документа
Если вы задумывались об открытии собственного ресторана, кафе или кофейни, но вас пугают риски и неизвестность, франшиза может стать отличным решением. Это как готовый бизнес-рецепт: вы пользуетесь узнаваемым именем, проверенными технологиями и поддержкой опытного партнера. Основным документом, который регулирует эти отношения, является договор коммерческой концессии, также известный как франчайзинговый договор.
Представленный здесь типовой договор предназначен для сферы общественного питания. Это сложный и многостраничный документ, который детально прописывает права и обязанности обеих сторон. Давайте разберем его основные моменты простыми словами, чтобы понять, что же подписывает будущий франчайзи.
Что такое франшиза в общепите и как она работает?
Представьте, что вы хотите открыть ресторан, но не просто какой-то, а, например, известной сети. Владелец этой сети (Правообладатель или франчайзер) разрешает вам (Пользователю или франчайзи) использовать свое имя (бренд), рецепты, технологии ведения бизнеса и дизайн. Взамен вы платите первоначальный взнос (паушальный взнос) и затем ежемесячные отчисления (роялти) от вашей выручки.
Главная идея в том, что вы покупаете не просто имя, а готовую, успешную бизнес-модель. Это снижает многие риски, так как вы работаете по проверенной схеме. Однако, эта схема требует строгого соблюдения правил.
Ключевые разделы договора, которые важно понять
1. Предмет договора и финансовые условия: Здесь четко говорится, что именно передается: право использовать товарный знак, секреты производства (ноу-хау), стандарты обслуживания и ведения бизнеса. Также подробно расписываются все платежи: сколько, когда и за что нужно платить. Важно обратить внимание, что паушальный взнос обычно не возвращается, а роялти могут индексироваться с учетом инфляции.
2. Обязанности франчайзи (Пользователя): Это, пожалуй, самый объемный блок. Франчайзи обязуется строго следовать инструкциям франчайзера. Это касается ВСЕГО:
- Помещение: Место для ресторана должно быть согласовано, ремонт и дизайн выполняются строго по проекту франчайзера.
- Оборудование и продукты: Часто оборудование, мебель и даже посуду нужно закупать у определенных, одобренных поставщиков. Это гарантирует единое качество.
- Персонал: Сотрудников нужно нанимать по определенным критериям, а их обучение часто проводит сам франчайзер (иногда за отдельную плату или с компенсацией расходов).
- Технологии и отчетность: Вы обязаны использовать определенное программное обеспечение, вести учет и предоставлять франчайзеру регулярные отчеты о доходах и расходах.
- Стандарты качества: Все блюда и напитки должны готовиться строго по рецепту, а обслуживание должно соответствовать корпоративным стандартам сети.
3. Контроль и проверки: Франчайзер имеет право в любое время рабочего дня прийти в ваш ресторан с проверкой. Он будет смотреть на все: чистоту, качество еды, внешний вид персонала, соблюдение рецептов, работу кассы. Это не недоверие, а способ поддержания высоких стандартов по всей сети. Если будут найдены нарушения, вам выдадут предписание на их устранение, а в случае повторных нарушений могут оштрафовать или даже расторгнуть договор.
4. Конфиденциальность и неконкуренция: Вы обязаны хранить в секрете все переданные вам технологии и ноу-хау. Даже после окончания договора вы не можете открыть рядом ресторан с похожей концепцией или использовать украденные рецепты. Это защищает интеллектуальную собственность франчайзера.
5. Что происходит после окончания договора? Если вы решите не продлевать договор или он будет расторгнут, вас ждут строгие обязательства по «расфранчайзингу». Вы должны:
- Снять все вывески и убрать любую визуальную ассоциацию с брендом.
- Прекратить использовать рецепты и технологии.
- Изменить дизайн помещения так, чтобы оно кардинально отличалось от прежнего вида.
- Вернуть или уничтожить всю документацию и материалы с логотипом бренда.
На что обратить особое внимание перед подписанием?
Финансовая модель: Тщательно просчитайте все затраты: не только паушальный взнос и роялти, но и обязательные расходы на рекламу, закупку у конкретных поставщиков, обучение и т.д.
Степень свободы: Поймите, что вы не полностью независимый бизнесмен. Вы действуете в рамках строгих правил. Готовы ли вы к такому уровню контроля?
Условия продления и продажи бизнеса: Договор часто дает франчайзеру преимущественное право выкупить ваш бизнес, если вы решите его продать. Условия продления договора на новый срок также могут быть сопряжены с дополнительными инвестициями в обновление помещения.
Юридическая чистота: Убедитесь, что франчайзер является действительным владельцем товарного знака и всех прав, которые он вам передает. Договор подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте.
Заключение: Договор коммерческой концессии – это фундамент долгосрочных и, надеемся, взаимовыгодных отношений. Он защищает интересы как франчайзера, так и франчайзи, но требует от последнего высокой дисциплины и готовности работать «по правилам». Внимательное изучение каждого пункта, консультация с юристом и трезвая оценка собственных сил и возможностей – обязательные шаги перед тем, как поставить свою подпись под этим важным документом. Использование франшизы может быть билетом в мир успешного ресторанного бизнеса, но этот билет с подробной инструкцией по применению, которую и представляет собой данный договор.
ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ ДЛЯ ФРАНШИЗЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
| г. ______ | «______» ______ 2025 г. |
1. ТЕРМИНЫ
Договор коммерческой концессии – соглашение, по которому Правообладатель передает Пользователю права на использование комплекса своих исключительных прав для создания и работы Предприятий.
Паушальный Взнос – разовый фиксированный платеж, выплачиваемый Пользователем Правообладателю.
Периодические платежи – ежемесячные выплаты за использование прав и постоянную поддержку Правообладателя.
Комплекс исключительных прав – интеллектуальная собственность Правообладателя, включая ноу-хау и товарный знак.
Секреты производства (Ноу-хау) – конфиденциальные сведения Правообладателя, имеющие коммерческую ценность.
Стандарты – требования к оборудованию, оформлению, помещению и способам использования прав.
Руководство – свод правил и инструкций по функционированию Предприятия.
Товарный знак – зарегистрированный знак «______», свидетельство №______.
Предприятие – ресторан Пользователя, работающий с использованием прав Правообладателя.
Фирменная сеть – все предприятия, использующие комплекс прав Правообладателя.
Конкурирующее предприятие – предприятие, реализующее аналогичные товары и услуги.
Помещение – объект недвижимости, одобренный Правообладателем для деятельности Пользователя.
Территория – ______.
Продукция – блюда, изготавливаемые по Стандартам Правообладателя.
Услуги – услуги общественного питания, оказываемые по Стандартам.
Фирменная вывеска – вывеска с Товарным знаком на Помещении Предприятия.
Момент открытия Предприятия – дата открытия, определяемая согласно договору.
Персонал – работники Предприятия.
Обучение – обучение Персонала, проводимое Правообладателем.
В этом разделе даются определения всем ключевым понятиям, которые будут использоваться в договоре. Это нужно, чтобы обе стороны одинаково понимали значения терминов и избегали споров в будущем. Например, четко определяется, что такое «ноу-хау», «паушальный взнос» или «территория», что особенно важно в франчайзинге, где унификация и соблюдение стандартов являются основой успеха.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю исключительное право использовать на Территории комплекс своих исключительных прав за вознаграждение.
2.2. Пользователь использует права исключительно для организации и функционирования ______ Предприятий на Территории в сроки, указанные в Графике.
2.3. Открытие более ______ Предприятий возможно только с письменного согласия Правообладателя.
2.4. Правообладатель гарантирует, что его ноу-хау имеет коммерческую ценность, неизвестно третьим лицам и защищено режимом коммерческой тайны.
2.5. Пользователь обязуется открыть на Территории ______ Предприятий в сроки, указанные в Графике.
Этот раздел – сердце договора франчайзинга. Здесь описывается самая суть: что одна сторона (франчайзер) разрешает другой (франчайзи) использовать свой бренд и технологии, а та, в свою очередь, обязуется открыть определенное количество точек по установленному графику. Все условия использования – где, сколько и как – закладываются именно здесь, определяя будущее сотрудничество.
3. ФИНАНСОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ СТОРОН
3.1. За право использования прав для открытия первого Предприятия Пользователь выплачивает Паушальный взнос в размере ______ рублей в течение ______ банковских дней с госрегистрации договора.
3.2. За второе Предприятие Паушальный взнос составляет ______% от взноса по п.3.1., оплачивается в течение ______ банковских дней с открытия.
3.3. За третье и последующие Предприятия взнос составляет ______% от взноса по п.3.1.
3.4. Ежемесячные Периодические платежи:
- за первый месяц – ______ рублей;
- за второй и третий месяцы – ______ рублей;
- за четвертый и последующие месяцы – ______ рублей.
3.5. Правообладатель может изменять размер Периодических платежей не чаще раза в год, уведомив Пользователя до 1 декабря текущего года.
3.6. Обязательства считаются выполненными после зачисления средств на счет Правообладателя.
3.7. Паушальный взнос и Периодические платежи являются невозвратными.
3.8. Все суммы в договоре указаны без учета НДС.
3.9. Все платежи подлежат ежегодной индексации согласно показателю инфляции ЦБ РФ.
В финансовом разделе подробно расписаны все денежные обязательства франчайзи. Понятно, что нужно заплатить не только первоначальный взнос за вход в сеть, но и регулярные платежи (роялти) за постоянное использование бренда и поддержку. Важно, что платежи индексируются с учетом инфляции, а их изменение возможно лишь раз в год, что дает франчайзи некоторую предсказуемость расходов.
4. ЗНАКИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
4.1. Правообладатель обязуется поддерживать в силе права на Товарный знак и Ноу-хау.
4.2. Пользователь обязуется использовать Товарный знак только способами, определенными Правообладателем в письменной форме, и только в целях, предусмотренных договором.
Закон требует, чтобы франчайзер следил за сохранностью своих прав на бренд и технологии. Франчайзи же обязуется использовать бренд строго по инструкции, не искажая его и не применяя для несанкционированных целей. Это защищает репутацию всей сети и гарантирует, что клиенты в любой точке получат одинаково узнаваемый и качественный продукт.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
5.1. Правообладатель обязан:
- передать Пользователю необходимую документацию и информацию;
- консультировать по подбору помещений, ассортименту, ценообразованию, подбору персонала, бухучету, налогам, маркетингу;
- оказывать постоянное консультативное содействие;
- уведомлять об изменениях в Ноу-хау за ______ дней до их введения;
- проводить обучение работников Пользователя за свой счет при изменениях в Ноу-хау.
5.2. Правообладатель вправе:
- изменять, модернизировать Ноу-хау;
- контролировать деятельность Предприятия;
- открывать на Территории собственные Предприятия.
Здесь перечислено, что франчайзер должен делать для франчайзи: передать все необходимые инструкции, обучать, консультировать и постоянно поддерживать. Это не просто продажа прав, а создание партнерства. При этом франчайзер оставляет за собой право развивать и улучшать свою бизнес-модель, а также контролировать, чтобы франчайзи все делал «как надо», и даже открывать свои собственные точки на той же территории.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязан:
- использовать права только для деятельности Предприятия;
- обеспечивать работу Предприятия в точном соответствии с Ноу-хау;
- оформлять все необходимые разрешения и соблюдать законодательство;
- согласовывать с Правообладателем место расположения и оформление Помещений;
- не конкурировать с Правообладателем на Территории;
- реализовывать Продукцию и Услуги только в Предприятии и только утвержденные;
- соблюдать инструкции Правообладателя по использованию прав и оформлению;
- обеспечивать соответствие качества Продукции и Услуг качеству Правообладателя;
- предоставлять ежемесячный отчет о прибылях и убытках до ______ числа месяца;
- обеспечивать доступ для проверок и устранять недостатки;
- не регистрировать сходные объекты прав и после окончания договора ______ не владеть Конкурирующими предприятиями;
- признавать права Правообладателя;
- информировать о нарушениях прав третьими лицами;
- использовать права только утвержденными способами;
- использовать Товарный знак без изменений;
- не передавать права третьим лицам (субконцессия);
- информировать потребителей об использовании знака по договору;
- не применять Товарный знак со своим знаком;
- информировать Правообладателя об улучшениях Ноу-хау;
- следить за обновлением Ноу-хау у работников;
- информировать о нарушениях, выявленных контролирующими органами, и предоставлять копии документов.
6.2. Пользователь вправе:
- использовать Товарный знак при условии соответствия качества;
- использовать знак на вывесках, в оформлении, рекламе, этикетках, в интернете (кроме собственного сайта) и другими согласованными способами;
- с согласия Правообладателя использовать знак в своем наименовании, если деятельность ограничена Предприятием;
- с согласия Правообладателя реализовывать Продукцию и Услуги за пределами Предприятия.
Это один из самых объемных и важных разделов для франчайзи. Он подробно описывает все «можно» и «нельзя». Главная обязанность – строго следовать инструкциям франчайзера: от рецептов и качества до оформления зала и отчетности. Это гарантирует единый стандарт сети. При этом франчайзи берет на себя серьезные ограничения: не конкурировать, не открывать сайт, не передавать права другим и хранить коммерческую тайну даже после окончания договора.
7. ОРГАНИЗАЦИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Помещение и оборудование:
- В течение ______ с момента подписания договора Пользователь должен заключить договор аренды или купли-продажи Помещения, место которого одобрено Правообладателем. Расходы на специалистов Правообладателя несет ______.
- В течение ______ дней предоставить обмерочный план Помещения.
- Правообладатель разрабатывает дизайн-проект и спецификацию оборудования за ______ дней (услуги оплачиваются отдельно).
- Пользователь за свой счет получает разрешения на ремонт и производит ремонт по дизайн-проекту.
- Оборудование и оснащение закупаются согласно спецификации у согласованных поставщиков.
- За нарушение требований к оборудованию – демонтаж, закупка по правилам и/или штраф ______ рублей.
- Правообладатель может расторгнуть договор в одностороннем порядке за неисполнение данных обязательств.
- Правообладатель консультирует по оформлению и оснащению.
- До открытия установить оборудование и смонтировать Фирменную вывеску по макету Правообладателя.
- Поддерживать внешний вид, исправность оборудования и вывесок, проводить ремонт в течение 30 дней с момента повреждения.
- Использовать Помещение и оборудование исключительно для функционирования Предприятия.
- Согласовывать модернизацию, оформлять разрешения, закупать оборудование по правилам, набирать персонал. Модернизированное Предприятие должно соответствовать Стандартам.
- Обеспечивать соответствие Помещения Ноу-хау.
- Использовать соответствующее Стандартам программное обеспечение и обеспечивать его бесперебойную работу.
- Обеспечить интернет-связь с Правообладателем.
- Установить согласованную систему видеонаблюдения.
- При прекращении прав на Помещение или решении о перемещении – предоставить новое Помещение на утверждение и оформить на него права. При неисполнении договор прекращается автоматически через ______.
7.2. Персонал:
- Правообладатель предоставляет требования к штатному расписанию, подбору и квалификации персонала.
- Дает рекомендации по зарплате и поощрениям.
- Пользователь самостоятельно осуществляет подбор персонала, руководствуясь Ноу-хау, и обеспечивает соответствие квалификационным требованиям.
- В течение ______ дней заключить трудовой договор с руководителем, кандидатура которого утверждена Правообладателем.
- Обучение проводится Правообладателем на условиях Приложения №______. Расходы на проезд и проживание работников несет Пользователь.
- Правообладатель вправе провести аттестацию и потребовать повторного обучения за плату при неудовлетворительных результатах.
- Ознакомить каждого работника с правилами обслуживания, техники безопасности и внутреннего распорядка.
- Обеспечить прохождение работниками специальных программ и посещение обязательных мероприятий для повышения квалификации за свой счет.
- Обеспечить соответствие внешнего вида Персонала Стандартам.
7.3. Открытие Предприятия:
- Уведомить Правообладателя о готовности за ______ дней до даты открытия (дата открытия не позднее ______).
- Правообладатель направляет специалистов на ______ дней для проверки готовности. Расходы несет Правообладатель.
- Готовность определяется по наличию документов, соответствию Ноу-хау, укомплектованности штата не менее чем на ______% и выполнению других обязательств.
- При отсутствии недостатков – подписывается акт готовности с датой открытия.
- При наличии существенных недостатков – подписывается акт с перечнем и сроками исправления.
- После исправления – повторная приемка, расходы на которую несет Пользователь.
- Открытие возможно только после подписания акта готовности.
Это пошаговая инструкция по открытию ресторана по франшизе. Все расписано до мелочей: от поиска помещения и его ремонта по утвержденному дизайну до найма и обучения персонала по стандартам сети. Особое внимание уделено процедуре открытия: франчайзер лично проверяет готовность точки и дает «добро» на старт. Это гарантирует, что новый ресторан сразу будет соответствовать всем требованиям бренда, что критически важно для его будущего успеха.
8. ПРОДУКЦИЯ
8.1. Изготовление и реализация Продукции и Услуг должны осуществляться исключительно в соответствии с Ноу-хау.
8.2. Новые виды Продукции и Услуг могут реализовываться после письменного утверждения Правообладателем.
8.3. Пользователь обязан присоединяться к акциям и спецпредложениям Правообладателя, о которых его уведомляют за ______ дней.
8.4. Собственные акции и спецпредложения должны быть согласованы с Правообладателем за ______ дней до проведения.
8.5. Розничные цены Пользователь устанавливает самостоятельно.
В этом разделе речь идет о том, что будет продаваться в ресторане. Основа – строгое следование рецептам и технологиям франчайзера. Но есть и гибкость: можно предлагать свои новые блюда, но только после согласования. Обязательно участие в общих акциях сети, а свои промо-мероприятия тоже нужно согласовывать. При этом франчайзи сам устанавливает цены, что позволяет учитывать локальную специфику.
9. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ
9.1. Пользователь обязуется вести полный и точный бухгалтерский учет в соответствии с законодательством РФ и хранить документацию в установленные сроки.
Франчайзи, как самостоятельное юридическое лицо, обязан вести свой бухгалтерский учет в полном соответствии с российским законодательством. Это его прямая ответственность, франчайзер не ведет учет за него, но может запрашивать отчетность для контроля и анализа деятельности предприятия.
10. РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ
10.1. Правообладатель размещает информацию о Предприятии Пользователя на своем интернет-портале и поддерживает ее актуальность.
10.2. Пользователь не вправе создавать собственный сайт о своем Предприятии или сети.
10.3. Правообладатель вправе размещать информацию о Предприятии Пользователя в своих рекламных материалах.
10.4. Правообладатель предоставляет макеты для региональной рекламы.
10.5. Пользователь может разрабатывать свои рекламные материалы с согласия Правообладателя.
10.6. Самодельные рекламные материалы должны быть одобрены Правообладателем за ______ рабочих дней до использования.
10.7. Правообладатель может использовать рекламные разработки Пользователя.
10.8. Региональные рекламные мероприятия Пользователя должны быть одобрены Правообладателем за ______ рабочих дней.
10.9. Пользователь обязан ежемесячно тратить на местную рекламу не менее ______% от выручки предыдущего месяца. Средства можно аккумулировать и использовать по согласованному плану.
10.10. Пользователь ежегодно утверждает у Правообладателя план региональных рекламных мероприятий.
10.11. Ежеквартально предоставляет отчет о выполнении плана.
10.12. Не допускать рекламу третьих лиц в Помещении Предприятия.
10.13. Участвуя в отраслевых мероприятиях, размещать информацию обо всей Фирменной сети.
10.14. Правообладатель размещает информацию о каждом предприятии сети на выставках.
10.15. Любые съемки и рекламные акции в Помещении согласовываются с Правообладателем.
10.16. Пользователь может размещать информацию о своем Предприятии в СМИ от своего имени.
10.17. С согласия Правообладателя предоставлять СМИ информацию о деятельности Правообладателя или сети. Текст публикаций утверждается Правообладателем.
10.18. Участвовать в рекламных мероприятиях Правообладателя по его требованию.
10.19. Правообладатель уведомляет о мероприятиях за ______ месяцев и предоставляет макеты.
10.20. Пользователь за свой счет изготавливает и размещает рекламную продукцию по предоставленным макетам.
10.21. Правообладатель вправе создать единый рекламно-маркетинговый фонд.
10.22. При создании фонда Стороны согласуют размер и сроки взносов Пользователя.
10.23. Правообладатель ежегодно предоставляет отчет о расходовании средств фонда до ______.
10.24. Исключительные права на рекламные продукты принадлежат Правообладателю.
10.25. Рекламные продукты используются только для рекламы Предприятия и сети.
Маркетинг в франшизе – это баланс между общими усилиями и локальными инициативами. Франчайзер занимается продвижением бренда в целом и обязывает франчайзи участвовать в общих акциях. Франчайзи, в свою очередь, должен тратить на местную рекламу определенный процент от выручки, но все его материалы и акции согласовываются с головной компанией. Это позволяет сохранять единый имидж сети, но при этом работать и на местную аудиторию.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Правообладатель передает Пользователю документы, составляющие Ноу-хау, в течение ______ рабочих дней.
11.2. Пользователь обеспечивает наличие этих документов в Предприятии. В случае утери – покупает у Правообладателя.
11.3. Пользователь сохраняет конфиденциальность Ноу-хау до прекращения исключительного права Правообладателя.
11.4. Заключить с каждым работником соглашение о конфиденциальности.
11.5. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Правообладателя.
11.6. Правообладатель соблюдает конфиденциальность коммерческой тайны Пользователя.
11.7. Правообладатель сохраняет конфиденциальность Ноу-хау в течение срока действия договора.
Конфиденциальность – краеугольный камень франчайзинга. Франчайзер передает франчайзи свои секреты успеха (ноу-хау), и тот обязуется их хранить, не раскрывая посторонним и обязывая к тому же свой персонал. Утечка информации может нанести ущерб всему бизнесу франчайзера. При этом франчайзер также обязуется не разглашать коммерческую тайну франчайзи, например, данные о его доходах.
12. СТРАХОВАНИЕ
12.1. Пользователь вправе застраховать имущество, ответственность перед третьими лицами и иные риски на срок действия договора.
Этот пункт рекомендует франчайзи задуматься о страховании своих рисков: от повреждения имущества до ответственности перед клиентами. Хотя это право, а не обязанность, страхование является разумной мерой защиты бизнеса от непредвиденных обстоятельств.
13. ПРОВЕРКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
13.1. Правообладатель проводит проверки для определения соответствия работы Стандартам и договору.
13.2. Контроль осуществляется на основе отчетности Пользователя и единовременных проверок.
13.3. Пользователь обязан предоставлять по запросу дополнительные отчеты и данные о деятельности.
13.4. Проверки могут проводиться как с уведомлением, так и без него.
13.5. Параметры и частота проверок определяются Правообладателем исходя из качества работы и выявленных нарушений.
13.6. Правообладатель обязуется не нарушать обычные процессы работы Предприятия.
13.7. Проверяются: качество продукции и сырья, концепция меню, стандарты обслуживания, дизайн, маркетинг, использование прав, достоверность отчетности, соблюдение конфиденциальности и иные условия договора.
13.8. Пользователь обязан оказывать содействие, обеспечивать доступ в любое время работы Предприятия, предоставлять документацию и рабочие места.
13.9. По результатам проверки составляется Акт с результатами, сроками устранения нарушений и санкциями.
13.10. Правообладатель подписывает Акт и направляет два экземпляра Пользователю для подписания в течение ______ рабочих дней.
13.11. Пользователь обязан подписать Акт или направить мотивированный отказ в течение ______ дней. Молчание считается согласием.
Право франчайзера на проверки – ключевой инструмент контроля за соблюдением стандартов. Проверки могут быть как плановыми, так и внезапными. Это позволяет убедиться, что франчайзи не отклоняется от правил, что продукция везде одинаковая, а клиенты получают тот самый ожидаемый опыт. Франчайзи обязан предоставлять полный доступ и содействие проверяющим.
14. ГАРАНТИИ И ДРУГИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
14.1. Пользователь гарантирует, что:
- является юридическим лицом, созданным по российскому законодательству, и имеет все права для заключения и исполнения договора;
- заключение договора не приведет к конфликту с третьими лицами и не нарушит законодательство;
- признает, что успех деятельности зависит от экономических рисков и его предпринимательских способностей;
- обязуется осуществлять деятельность в точном соответствии с Ноу-хау Правообладателя.
Франчайзи официально подтверждает, что он – добросовестная и легальная компания, способная вести бизнес, и осознает все риски предпринимательства. Он также гарантирует, что будет работать строго по предоставленной франчайзером системе, а не импровизировать. Это основа доверия между сторонами.
15. ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ
15.1. Правообладатель может переуступить свои права по договору третьему лицу без согласия Пользователя, уведомив его за ______ рабочих дней.
15.2. Пользователь не может передавать свои права без письменного согласия Правообладателя.
15.3. Любая несанкционированная передача прав недействительна и дает основание для расторжения договора.
15.4. Пользователь уведомляет Правообладателя о предполагаемой передаче прав за ______ дней. Правообладатель должен дать ответ в течение ______. Молчание – отказ.
15.5. При намерении продать бизнес Пользователь обязан уведомить Правообладателя. Правообладатель имеет преимущественное право выкупа на тех же условиях, что предложены третьей стороне, в течение ______ дней.
15.6. В случае смерти или недееспособности Пользователя наследник или опекун должен передать права одобренной Правообладателем стороне в установленный срок, иначе договор может быть расторгнут.
15.7. В таком случае Правообладатель вправе направить своего специалиста для управления до определения преемника. Услуги специалиста оплачивает преемник.
15.8. Правообладатель не вправе необоснованно отказать в передаче прав, но может выдвинуть условия, включая уплату не менее ______% от Паушального взноса, выполнение всех обязательств, одобрение документов, ответственность Пользователя до передачи и прохождение преемником программы подготовки.
Этот раздел регулирует возможность продажи бизнеса. Франчайзи не может просто так взять и продать свой ресторан кому угодно. Новый владелец должен быть одобрен франчайзером, так как он становится новым лицом сети. При этом у франчайзера есть преимущественное право выкупа бизнеса. Эти правила защищают сеть от нежелательных партнеров и обеспечивают преемственность стандартов.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора и возмещают убытки.
16.2. За ряд нарушений (создание препятствий проверкам, нарушение закона, действия без согласия и др.) Правообладатель выносит предупреждение, а при неисправлении или повторном нарушении взыскивает штраф ______ рублей.
16.3. При регулярных (3 и более раз) нарушениях из п.16.2. – штраф ______ рублей и/или одностороннее расторжение.
16.4. За другие нарушения (несоблюдение стандартов, не предоставление отчетности, предоставление недостоверной отчетности и др.) – штраф ______ рублей за каждое нарушение и возмещение убытков.
16.5. При повторных нарушениях из п.16.4. – штраф ______ рублей, возмещение убытков и/или расторжение.
16.6. За просрочку открытия Предприятия или устранения недостатков – штраф ______ за неделю просрочки и возмещение убытков. При просрочке более ______ – расторжение.
16.7. За нарушения неконкуренции, конфиденциальности и др. – штраф ______ рублей, возмещение убытков и/или расторжение.
16.8. За невыполнение обязательств после прекращения договора – штраф ______ рублей и возмещение убытков.
16.9. За просрочку выполнения обязательств после прекращения договора – штраф ______ рублей за день просрочки.
16.10. За открытие лишних Предприятий – штраф ______ рублей за каждое. При просрочке открытия по Графику более чем на ______ Правообладатель вправе передать права третьим лицам или изменить размер Территории.
16.11. За нарушения Правообладателем своих обязательств (несвоевременное информирование, отсутствие информации на сайте и др.) Пользователь выносит предупреждение. При регулярных нарушениях – штраф ______ рублей.
16.12. За невыполнение Правообладателем обязательств по проверке готовности и информированию о акциях – штраф ______ рублей.
16.13. При систематических нарушениях из п.16.12. Пользователь вправе расторгнуть договор.
16.14. При непроведении госрегистрации договора по вине Правообладателя в течение года – штраф ______ рублей или расторжение.
16.15. Для применения штрафов к Правообладателю Пользователь направляет обоснованную претензию. Правообладатель обязан дать мотивированный ответ в течение ______ дней.
16.16. За просрочку денежных обязательств – пеня ______% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
16.17. Уплата штрафа не освобождает от обязанности исправить нарушение.
16.18. Сторона вправе освободить другую от уплаты штрафа или снизить его размер.
16.19. Любое нарушение требований Правообладателя считается существенным, за него – штраф ______ рублей и/или расторжение.
Раздел об ответственности описывает последствия нарушения правил. Для франчайзи это в основном штрафы за несоблюдение стандартов, срыв сроков открытия или предоставление неверной отчетности. При многократных или грубых нарушениях франчайзер может разорвать договор. Прописана и ответственность франчайзера, например, за срыв регистрации договора, но механизм привлечения к ответственности для франчайзи сложнее – требуется направление претензии.
17. ФОРС-МАЖОР
17.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (забастовки, стихийные бедствия, войны, действия госорганов и т.п.).
17.2. Пострадавшая сторона должна незамедлительно известить другую в письменной форме.
17.3. Если форс-мажор длится ______, Стороны вступают в переговоры. Если в течение ______ дней решение не принято, любая из Сторон вправе расторгнуть договор.
17.4. Неуведомление лишает права ссылаться на форс-мажор.
17.5. Освобождение от ответственности по одному обязательству не влечет освобождения по другим.
17.6. Если форс-мажор длится более ______, любая из Сторон вправе расторгнуть договор.
Форс-мажор – это пункт на случай непредвиденных и непреодолимых обстоятельств (пожар, наводнение, война, действия власти), которые мешают выполнять договор. В таких случаях стороны не несут ответственности за неисполнение, но обязаны уведомить друг друга. Если проблемы затягиваются, договор можно расторгнуть.
18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
18.1. Для Сторон договор вступает в силу с момента подписания.
18.2. Для третьих лиц – с момента государственной регистрации.
18.3. Договор заключен сроком на ______ с даты подписания.
Здесь указано, когда договор начинает действовать для сторон (с подписания) и для всех остальных (после официальной регистрации в Роспатенте). Также устанавливается общий срок действия договора, по истечении которого его можно продлить.
19. ПРОЛОНГАЦИЯ ДОГОВОРА
19.1. Надлежаще исполнявший обязанности Пользователь имеет преимущественное право на заключение договора на новый срок на тех же условиях.
19.2. Уведомление о желании продлить договор направляется Правообладателю не позднее, чем за ______ до окончания срока.
19.3. Пользователь обязан уведомить о намерении за ______ и привести Предприятие в соответствие с действующими Стандартами не позднее, чем за ______ до окончания срока.
19.4. Правообладатель вправе проверить соответствие Предприятия Стандартам не менее чем за ______ до окончания срока.
Если сотрудничество успешно, франчайзи имеет приоритетное право продлить договор на новый срок. Для этого нужно заранее уведомить франчайзера и привести свой ресторан в полное соответствие с актуальными на тот момент стандартами сети, что подтверждается проверкой.
20. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
20.1. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон.
20.2. Правообладатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных договором (нарушения Пользователем).
20.3. Пользователь вправе расторгнуть договор в случаях невыполнения Правообладателем своих обязательств.
20.4. Уведомление о расторжении направляется не менее чем за ______ календарных дней.
20.5. Все изменения и прекращение договора оформляются в письменной форме.
20.6. Изменение и досрочное расторжение подлежат государственной регистрации.
20.7. Договор автоматически прекращается в случаях:
- решения суда о банкротстве одной из Сторон;
- приобретения третьим лицом прав Пользователя без согласования;
- иных случаях по законодательству РФ.
20.8. По соглашению Сторон обязательства Пользователя могут быть прекращены взамен предоставления отступного в размере не менее ______ рублей.
В этом разделе описаны все возможные способы завершения сотрудничества: по согласию сторон, в одностороннем порядке при серьезных нарушениях (в основном со стороны франчайзи) или автоматически (например, при банкротстве). Любые изменения и расторжение должны быть оформлены письменно и зарегистрированы.
21. ПОСЛЕДСТВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
21.1. После прекращения договора Пользователь обязуется:
- прекратить использование исключительных прав;
- немедленно прекратить обслуживание потребителей;
- в течение ______ дней снять все вывески и рекламу, связанные с Правообладателем;
- в течение ______ дней вернуть все полученные документы;
- в течение ______ дней вернуть или уничтожить предметы с Товарным знаком;
- выполнить действия по прекращению использования прав для госрегистрации;
- не использовать в дальнейшей деятельности права, дизайн и фирменный стиль Правообладателя;
- в течение ______ дней реконструировать помещение, чтобы оно существенно отличалось от прежнего вида.
21.2. Правообладатель имеет преимущественное право выкупить оборудование Предприятия по цене поставки за вычетом амортизации. Уведомление направляется в течение ______ дней, выкуп производится в течение ______ дней.
21.3. Стороны обязаны выплатить друг другу все причитающиеся суммы в течение ______ банковских дней.
21.4. Обязательства, действующие после расторжения договора, прекращаются только их исполнением.
Это правила «развода». После окончания договора франчайзи должен полностью отказаться от использования чужого бренда: снять вывески, перестать использовать рецепты, вернуть документы и даже изменить оформление зала, чтобы он не напоминал ресторан сети. Это необходимо, чтобы клиенты не путали его новый бизнес с прежней франшизой. Франчайзер при этом может выкупить оборудование.
22. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
22.1. Пользователь:
- подтверждает, что изучил возможности деятельности по договору;
- признает связанные с ней риски;
- признает, что успех зависит от его способностей.
22.2. Правообладатель не дает гарантий относительно результатов работы Предприятия и успеха деятельности.
22.3. Пользователь ознакомился с договором, имел время на консультации и обладает необходимой квалификацией.
22.4. Согласования и одобрения Правообладателя не являются гарантией.
22.5. Пользователь заключил договор самостоятельно, без заблуждения и обмана.
Это юридическое предупреждение для франчайзи. Он подтверждает, что осознает все риски бизнеса и что франчайзер не гарантирует ему прибыль. Успех зависит от его собственных усилий и способностей. Франчайзи также подтверждает, что подписывает договор добровольно и полностью понимает его условия.
23. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
23.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путем переговоров.
23.2. При невозможности достичь согласия спор передается в Арбитражный Суд г. ______.
В случае споров стороны сначала должны попытаться договориться мирно. Если это не получается, дело передается в арбитражный суд в указанном городе. Это позволяет избежать длительных и дорогих судебных разбирательств в непредсказуемых судах.
24. САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ ДОГОВОРА
24.1. Если какое-либо положение договора будет признано недействительным, это не влияет на силу остальных положений. Стороны обязуются внести изменения для восстановления юридической силы.
Эта статья защищает договор от полного аннулирования, если какая-то его часть будет признана незаконной. Остальные условия продолжают действовать, а стороны должны исправить недействительный пункт, максимально сохранив первоначальный замысел.
25. РЕГИСТРАЦИЯ
25.1. Договор подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте.
25.2. Регистрацию осуществляет Правообладатель в течение ______ рабочих дней с момента подписания.
25.3. Пользователь обязан предоставить Правообладателю полный пакет документов для регистрации.
25.4. Правообладатель вправе не приступать к регистрации до получения документов от Пользователя.
Договор коммерческой концессии должен быть зарегистрирован в государственном органе (Роспатенте). Эту процедуру проводит франчайзер, но франчайзи обязан предоставить ему все необходимые для этого документы. Без регистрации договор недействителен для третьих лиц.
26. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
26.1. Все изменения и дополнения вносятся в письменной форме.
26.2. Договор составлен на русском языке в трех экземплярах равной силы.
26.3. Вся корреспонденция оформляется письменно и направляется по адресам из раздела 27.
26.4. Стороны уведомляют друг друга об изменении реквизитов в течение ______.
Стандартные заключительные положения: все договоренности должны быть письменными, у сторон есть по экземпляру договора, официальные письма отправляются по юридическим адресам, и о смене адреса нужно немедленно уведомлять партнера.
27. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
| Правообладатель | Пользователь |
| Юр. адрес: ______ | Юр. адрес: ______ |
| Почтовый адрес: ______ | Почтовый адрес: ______ |
| ИНН: ______ | ИНН: ______ |
| КПП: ______ | КПП: ______ |
| Банк: ______ | Банк: ______ |
| Рас./счёт: ______ | Рас./счёт: ______ |
| Корр./счёт: ______ | Корр./счёт: ______ |
| БИК: ______ | БИК: ______ |
28. ПОДПИСИ СТОРОН
| Правообладатель | Пользователь |
| ____________________ _____ | ____________________ _____ |
Скачать документ
Скачать документ в формате Microsoft Word (docx) без комментариев эксперта.