Договор коммерческой концессии (франчайзинг)
Описание документа
Что такое договор коммерческой концессии (франчайзинг)?
Договор коммерческой концессии, более известный как франчайзинг, – это соглашение, по которому одна компания (правообладатель или франчайзер) разрешает другой компании (пользователю или франчайзи) работать под своим брендом, используя свои технологии, бизнес-модель и репутацию. Представьте, что вы хотите открыть кафе, но не хотите начинать с нуля: придумывать название, разрабатывать меню, нарабатывать клиентов. Вместо этого вы заключаете договор с известной сетью кофеен, которая предоставляет вам готовую бизнес-модель, обучение персонала и право использовать их узнаваемый бренд.
Как работает франчайзинг?
Франчайзинг – это взаимовыгодное партнерство. Правообладатель получает возможность расширить свою сеть без больших капиталовложений, а пользователь начинает бизнес с уже раскрученным именем и проверенной бизнес-моделью. Типичными примерами являются сети быстрого питания, кофеен, магазинов одежды, фитнес-центров и многих других .
По договору коммерческой концессии передается целый комплекс прав:
- Право на использование бренда – фирменное наименование, логотипы, цветовые схемы
- Коммерческое обозначение – узнаваемые элементы оформления бизнеса
- Товарные знаки и знаки обслуживания
- Технологии и ноу-хау – способы организации бизнес-процессов
- Коммерческую информацию – базы данных, методики, стандарты работы
Обязанности правообладателя (франчайзера)
Компания, предоставляющая франшизу, берет на себя серьезные обязательства по поддержке своего партнера:
- Обучение и инструктаж – правообладатель обучает персонал пользователя всем тонкостям работы по своей системе
- Техническая документация – передает все необходимые инструкции, регламенты, стандарты работы
- Постоянная поддержка – оказывает консультационную и техническую помощь на протяжении всего срока действия договора
- Контроль качества – регулярно проверяет, соответствует ли качество товаров и услуг в точке пользователя установленным стандартам
По сути, правообладатель выступает в роли бизнес-наставника, который помогает пользователю успешно работать под своим брендом.
Обязанности пользователя (франчайзи)
Компания, приобретающая франшизу, также принимает на себя важные обязательства:
- Соблюдение стандартов – строгое следование всем правилам и стандартам бренда
- Согласование рекламы – все рекламные материалы должны быть предварительно согласованы с правообладателем
- Поддержание качества – обеспечение такого же уровня товаров и услуг, как в собственных точках правообладателя
- Сохрание коммерческой тайны – неразглашение секретов производства и другой конфиденциальной информации
- Информирование клиентов – сообщение покупателям о том, что бизнес работает по договору франчайзинга
Пользователь не имеет права использовать бренд для продвижения товаров или услуг конкурентов – это защищает бизнес-модель правообладателя.
Ответственность сторон
Одна из важных особенностей договора коммерческой концессии – распределение ответственности. Правообладатель несет субсидиарную ответственность по требованиям к пользователю о некачественных товарах или услугах. Это означает, что если клиент получил некачественный товар в точке пользователя, он может предъявить претензию непосредственно правообладателю. Такое правило защищает потребителей и мотивирует правообладателя тщательно контролировать качество во всех точках своей сети.
Пользователь, в свою очередь, несет ответственность за нарушение условий договора, включая несанкционированное использование бренда или разглашение коммерческой тайны.
Преимущества франчайзинга для обеих сторон
Для пользователя (франчайзи):
- Снижение рисков – бизнес начинается с уже работающей и проверенной моделью
- Готовый бренд – немедленное узнавание и доверие клиентов
- Обучение и поддержка – постоянная помощь от опытного партнера
- Экономия на разработке – не нужно тратить время и деньги на создание собственной бизнес-модели
Для правообладателя (франчайзера):
- Быстрое расширение – сеть растет без значительных капиталовложений
- Дополнительный доход – паушальные взносы и роялти от пользователей
- Усиление бренда – больше точек больше узнаваемости
- Мотивированные партнеры – пользователи заинтересованы в успехе своего бизнеса
На что обратить внимание при заключении договора
При подписании договора коммерческой концессии важно внимательно изучить все условия:
- Территория действия – на какой географической области разрешено работать
- Срок договора – как долго будут действовать отношения
- Размер платежей – первоначальный взнос и регулярные отчисления
- Объем поддержки – что именно включает техническая и консультационная помощь
- Ограничения – какие действия запрещены пользователю
- Условия продления – можно ли продлить договор и на каких условиях
Заключение
Договор коммерческой концессии (франчайзинг) – это мощный инструмент для развития бизнеса, который позволяет компаниям расширять свое присутствие на рынке, а предпринимателям – начинать дело с минимальными рисками. Успешное франчайзинговое партнерство строится на взаимном доверии, четком соблюдении обязательств и единых стандартах качества. При правильном подходе такой формат сотрудничества приносит выгоду обеим сторонам и способствует созданию устойчивой бизнес-экосистемы.
Использование типового договора помогает структурировать отношения между сторонами, однако для учета всех особенностей конкретного бизнеса рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.
ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ (ФРАНЧАЙЗИНГ)
| г. ____________________ __ | «___» _______________ 2025 г. |
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По условиям настоящего соглашения Правообладатель предоставляет Пользователю на установленный срок право применять в своей предпринимательской деятельности комплекс исключительных прав, принадлежащих Правообладателю, включая права на фирменное наименование и коммерческое обозначение, охраняемую коммерческую информацию, товарный знак и знак обслуживания.
1.2. Пользователь получает возможность использования комплекса исключительных прав Правообладателя на территории ____________________ ______.
В этом разделе определяется основная суть франчайзинговых отношений: одна компания (правообладатель) разрешает другой компании (пользователю) работать под своим брендом, используя свои технологии, знания и репутацию. По сути, это аренда бизнес-модели: пользователь получает готовую схему ведения бизнеса, проверенные методы работы и узнаваемое имя, а правообладатель расширяет свою сеть без прямых инвестиций. Указывается конкретная территория, на которой пользователь может работать по этой схеме.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Правообладатель обязан:
- Передать Пользователю техническую и коммерческую документацию, предоставить иную информацию, необходимую Пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по настоящему договору, а также проинструктировать Пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.
- Оказывать Пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников Пользователя.
- Контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) Пользователем на основании настоящего договора.
2.2. С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой Пользователем по настоящему договору, Пользователь обязуется:
- Использовать, при осуществлении предусмотренной настоящим договором деятельности, фирменное наименование, коммерческое обозначение Правообладателя, иные права следующим образом:
- использовать фирменное наименование «____________________ ______»;
- использовать в рекламной продукции и информационной документации фирменный товарный знак ____________________ ______;
- Предварительно согласовывать макеты рекламной продукции с использованием фирменного товарного знака ____________________ ______.
- Обеспечивать соответствие качества выполняемых им на основе настоящего договора работ, оказываемых услуг по качеству аналогичных работ или услуг, производимых, выполняемых или оказываемых непосредственно Правообладателем.
- Оказывать покупателям (заказчикам) дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая (заказывая) товар (работу, услугу) непосредственно у Правообладателя.
- Не разглашать секреты производства Правообладателя и другую полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию.
- Информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о том, что он использует фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации в силу настоящего договора.
Этот раздел подробно описывает, что должна делать каждая из сторон для успешного сотрудничества. Правообладатель выступает в роли наставника: он передает знания, обучает персонал, консультирует и следит за качеством. Пользователь, в свою очередь, обязуется строго следовать стандартам бренда: использовать утвержденные названия и логотипы, согласовывать рекламу, поддерживать единый уровень качества услуг и не разглашать коммерческие секреты. Это гарантирует, что все точки сети будут работать одинаково хорошо, поддерживая репутацию всего бренда.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к Пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) Пользователем по настоящему договору.
3.2. Во время действия настоящего Договора Пользователь не вправе использовать от своего имени прямо или косвенно товарный знак или иную интеллектуальную собственность Правообладателя, другие средства его индивидуализации, его имя, опыт и связи с целью привлечения клиентов для реализации товаров и услуг других организаций, реализующих товар, аналогичный Товару Правообладателя. В том числе использовать товарный знак Правообладателя совместно с товарными знаками других продавцов товаров, аналогичных Товару Правообладателя, без предварительного письменного согласия Правообладателя.
Здесь распределяется ответственность за возможные проблемы. Важный момент: правообладатель разделяет ответственность за качество товаров или услуг, предоставляемых пользователем. Это означает, что если клиент получил некачественную услугу в точке пользователя, он может предъявить претензию непосредственно правообладателю. Со своей стороны, пользователь не имеет права использовать доверие к бренду для продвижения товаров или услуг конкурентов. Это защищает бизнес-модель правообладателя от недобросовестного использования.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «___» _______________ 2025 года.
4.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
4.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться направленными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телефаксу, электронной почте или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.
4.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим Законодательством.
4.5. Все споры по настоящему Договору стороны разрешают с соблюдением претензионного досудебного порядка разрешения споров, а при не достижении Сторонами согласия по каким-либо вопросам, данные споры разрешаются в Арбитражном суде ____________________ ______.
4.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
В заключительном разделе устанавливаются общие правила сотрудничества: срок действия договора, порядок внесения изменений, способы официального общения между сторонами. Важно, что все изменения должны быть оформлены письменно, а споры сначала решаются путем переговоров, и только если это не помогает - передаются в арбитражный суд. Эти стандартные положения делают сотрудничество более предсказуемым и защищают интересы обеих сторон при возникновении разногласий.
5. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
| Правообладатель | Пользователь |
| Юр. адрес: ________________ Почтовый адрес: ___________ ИНН: ____________________ __ КПП: ____________________ __ Банк: ____________________ _ Рас./счёт: _________________ Корр./счёт: ________________ БИК: ____________________ __ |
Юр. адрес: ________________ Почтовый адрес: ___________ ИНН: ____________________ __ КПП: ____________________ __ Банк: ____________________ _ Рас./счёт: _________________ Корр./счёт: ________________ БИК: ____________________ __ |
6. ПОДПИСИ СТОРОН
| Правообладатель ________________ |
Пользователь ________________ |
Скачать документ
Скачать документ в формате Microsoft Word (docx) без комментариев эксперта.