Агентский договор на реализацию гостиничных номеров

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ГОСТИНИЧНЫХ НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ

г. ______

«______» ______ 2025 г.

______ в лице ______, действующего на основании ______, именуемый в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и ______ в лице ______, действующего на основании ______, именуемый в дальнейшем «Агент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

По настоящему Договору Агент берет на себя обязательства от своего имени, но за счет Принципала осуществлять продажу гостиничных номеров в Отеле Принципала Гостиница «______», расположенном по адресу: ______, а Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение за оказанные услуги.

Гостиничные номера реализуются по ценам, указанным в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. Если Агент продает номера по более высоким ценам, Стороны признают, что полученная разница является прибылью Агента.

Реализация гостиничных номеров осуществляется Агентом на основании предварительного бронирования этих номеров у Принципала.

Поиск клиентов осуществляется Агентом самостоятельно.

В этом разделе определяется суть сотрудничества: отель (Принципал) поручает агенту продавать свои номера. Агент действует от своего имени, но за счет отеля. Цены фиксированы в приложении, но если агенту удается продать номер дороже - разница остается ему. Это хорошая мотивация для агента активно работать. Все продажи ведутся через систему бронирования, и агент сам ищет клиентов, что снимает с отеля часть маркетинговой нагрузки.

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ

Размещение клиентов осуществляется на основании заявок Агента. Агент направляет Принципалу письменную заявку на размещение клиентов с указанием фамилии и имени сотрудника, оформившего заявку, по факсу или электронной почте. В заявке указывается: вид заявки, фамилия и имя клиента, даты заезда и выезда, тип и количество номеров, информация по питанию, условия и форма оплаты.

Бронирование осуществляется при наличии свободных мест:

• для индивидуальных клиентов - за ______ дней до даты заезда;
• для группы клиентов - за ______ дней до даты заезда.

Принципал направляет Агенту ответ в течение 24 часов с момента получения заявки.

Оплата за проживание взимается в соответствии с установленной системой расчетного часа - до 12 часов текущих суток. Время заезда в гостиницу - после 12:00. Время выезда клиентов - до 12 часов.

При проживании клиента не более суток оплата производится в размере стоимости номера за одни полные сутки.

При задержке выезда клиента после расчетного часа оплата производится клиентом самостоятельно:

• до 12 часов после расчетного часа - оплата за половину суток;
• от 12 до 24 часов после расчетного часа - оплата за полные сутки.

Порядок аннуляции: отказ Агента от забронированных номеров должен быть заявлен Принципалу в письменной форме не менее чем за 48 часов до даты заезда группы клиентов, либо за сутки до даты заезда индивидуального клиента.

Несвоевременная аннуляция или неприбытие клиентов в течение 12 часов с момента установленного расчетного часа влечет оплату суточной стоимости заказанных номеров.

Здесь подробно расписан процесс бронирования и проживания. Агент подает заявки, отель быстро отвечает. Важны сроки бронирования: для групп нужно бронировать заранее. Четко прописаны правила расчетного часа - это стандартная гостиничная практика. Особое внимание уделено аннуляциям: если отмена происходит позже установленного срока, агент или клиент оплачивают штраф. Это защищает отель от недобросовестных бронирований и пустующих номеров.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Агента:

• бронировать гостиничные номера для клиентов в установленном порядке;
• перечислять денежные средства за проживание клиентов;
• информировать клиентов о потребительских свойствах услуг, правилах размещения в гостинице, правилах продления и сокращения сроков проживания, условиях аннуляции бронирования;
• информировать клиентов о дополнительных услугах Принципала.

Обязанности Принципала:

• предоставлять клиентам, направленным Агентом, обслуживание в соответствии с подтвержденной заявкой;
• оплачивать Агенту вознаграждение на основании предоставленных Отчетов Агента;
• гарантировать качественное обслуживание клиентов Агента в соответствии с действующими Правилами предоставления гостиничных услуг;
• в течение ______ рабочих дней после оказания услуг предоставить акт об оказанных услугах.

В этом разделе четко разделены обязанности обеих сторон. Агент занимается клиентами: информирует, бронирует, платит за них. Отель обеспечивает качественное обслуживание и вовремя платит комиссию агенту. Важно, что агент должен полноценно информировать клиентов обо всех условиях проживания - это снижает количество конфликтных ситуаций. Отель же гарантирует качество услуг, что важно для репутации как отеля, так и агента.

4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

Агент реализует гостиничные номера по ценам, указанным в Приложении №1. Принципал имеет право в одностороннем порядке изменить цены, уведомив Агента за ______ календарных дней до введения изменений. Изменения цен не распространяются на ранее подтвержденные заявки.

Расчеты по договору производятся в безналичной форме или наличными в кассе Принципала. Оплата производится в рублях.

При безналичной форме расчетов реализация услуг осуществляется на основании 100% предоплаты по счетам, выставленным Принципалом, не позднее ______ банковских дней с момента их получения.

Вознаграждение Агента составляет ______ % от стоимости реализованных клиенту услуг.

При проживании клиентов на сумму ______ рублей и более в месяц, агентское вознаграждение составляет ______ %.

Вознаграждение выплачивается в течение ______ банковских дней со дня получения Принципалом Отчета Агента.

Отчет Агента направляется не позднее ______ числа месяца, следующего за отчетным.

Дополнительные услуги оплачиваются клиентами самостоятельно в кассу Гостиницы. На стоимость дополнительных услуг вознаграждение Агента не начисляется.

Цены и условия оплаты являются конфиденциальными и не подлежат передаче третьим лицам.

Это финансовый раздел договора. Цены могут меняться, но с предварительным уведомлением. Основной расчет - 100% предоплата, что защищает отель от неплатежей. Комиссия агента - процент от стоимости проданных номеров, при больших объемах процент может увеличиваться - это стимулирует агента активно продавать. Важно, что комиссия платится только за проживание, дополнительные услуги (ресторан, спа и т.д.) в комиссию не входят. Все финансовые условия конфиденциальны.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае невыполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При уведомлении об аннуляции бронирования или изменении даты заезда после 12:00 дня, предшествующего заезду клиента, Агент обязуется оплатить Принципалу сумму в размере ______ % стоимости одних суток проживания.

В случае бронирования номера и не заезде клиента, Агент обязуется оплатить Принципалу сумму в размере ______ % стоимости одних суток проживания.

В случае отсутствия письменного подтверждения Агента принять на себя расходы по продлению проживания клиента, клиент размещается по базовым тарифам Гостиницы.

В этом разделе прописаны санкции за нарушения. Основные штрафы касаются поздних отмен бронирований и "ноу-шоу" - когда клиент не приезжает. Это компенсирует отелю потерю дохода от незанятого номера. Проценты штрафов нужно вписать в пустые поля. Также важно, что если клиент хочет продлить проживание, агенту нужно это подтвердить письменно, иначе клиент платит по стандартным тарифам отеля.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

В случае возникновения споров между Агентом и Принципалом, стороны принимают все разумные меры для их разрешения путем переговоров.

При не достижении согласия споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде ______.

Стандартный раздел о решении споров. Сначала стороны пытаются договориться мирно, если не получается - обращаются в суд. Город суда нужно указать в пустом поле. Такой подход позволяет экономить время и деньги на судебные разбирательства, когда проблемы можно решить переговорами.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Договор вступает в силу с момента подписания и действует по «______» ______ 20______ года. Если ни одна из Сторон в месячный срок до окончания действия Договора не изъявила желание его расторгнуть, Договор считается продленным на тех же условиях на очередной календарный год.

Все Приложения и изменения к Договору являются неотъемлемой частью и действительны лишь в письменной форме при подписании обеими сторонами.

Ни одна из сторон не вправе передавать права и обязательства по Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.

Любая из сторон вправе досрочно расторгнуть Договор при условии направления уведомления другой стороне за ______ календарных дней до даты расторжения.

Договор подписан в двух экземплярах по одному для каждой стороны.

Здесь определены сроки действия договора и условия его изменения. Договор автоматически продлевается, если ни одна из сторон не против - это удобно для долгосрочного сотрудничества. Все изменения только в письменной форме. Нельзя передавать права третьим лицам без согласия партнера. Расторгнуть договор можно досрочно, но с предварительным уведомлением - это дает обеим сторонам время завершить текущие дела.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Принципал	Агент
Юр. адрес: ______	Юр. адрес: ______
Почтовый адрес: ______	Почтовый адрес: ______
ИНН: ______	ИНН: ______
КПП: ______	КПП: ______
Банк: ______	Банк: ______
Рас./счёт: ______	Рас./счёт: ______
Корр./счёт: ______	Корр./счёт: ______
БИК: ______	БИК: ______

9. ПОДПИСИ СТОРОН

Принципал	Агент
______	______